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Mit dem 15. Oktober 2007 verbanden sich bei RTL viele Hoffnungen. An diesem Tag führte der Marktführer den ersten Teil seiner Nachmittagsreform durch. Weil die Gerichtsshows zuletzt schwächelten, sollten diese in zwei Stufen aus dem Programm verbannt werden. Stattdessen setzt RTL auch nachmittags auf das Genre der Helpshows, die in der Primetime so hervorragend funktionieren.
Also startete RTL auf dem 15 Uhr-Sendeplatz "Familienhilfe mit Herz" mit Diplom-Psychologin Susan Akel. Doch von Beginn an lagen die Quoten unter den Erwartungen. Nachdem man zu Beginn mit 15,3 Prozent Marktanteil immerhin nur leicht unter Senderschnitt lag, ging es in den folgenden Wochen sogar noch weiter bergab. Inzwischen kämpft "Familienhilfe mit Herz" regelmäßig gar mit der 10-Prozent-Marke. Unangenehmer Nebeneffekt aus RTL-Sicht: Sat.1 erlebt mit seinen Gerichtsshows dank der schwachen Konkurrenz gerade einen neuen Höhenflug.
Nachdem bis heute am RTL-Nachmittag keinerlei Aufwärtstrend festzustellen ist, hat man bei RTL nun offenbar endgültig den Glauben an das Format verloren und zieht nun doch recht kurzfristig die eigentlich längst überfälligen Konsequenzen. Bereits am Freitag wird "Familienhilfe mit Herz" zum letzten Mal am Nachmittag ausgestrahlt. Die restlichen produzierten Folgen werden morgens um 9:30 Uhr zu Ende gezeigt, wo auch bislang schon Wiederholungen zu sehen waren.
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Am Nachmittag setzt RTL stattdessen ersatzweise auf die Makler-Dokusoap "Unser neues Zuhause" mit Inka Bause. Auch die dient allerdings nur als Überbrückung für die nächsten Wochen. Insgesamt 25 Wiederholungen kündigt RTL an, die somit also fünf Wochen lang bis Mitte März laufen werden.
