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QVC Deutschland hat die Position des Director Customer Focus mit Thomas Müller neu besetzt. Müller war zuvor bei E-Plus für das Kundenmanagement zuständig. In der Vergangenheit war er auch schon bei der Deutschen Bahn sowie der Bertelsmann-Gruppe für Customer Service zuständig. In seiner neuen Funktion verantwortet er nun bei QVC nun die Call Center sowie die Voice Response Unit, also die automatische Bestellannahme.
Zudem wir die Position des Director Planning & Programming / Promotions neu besetzt. Den Posten übernimmt ab sofort Jens Steen. Er folgt auf Jean Sabatier, der zur Muttergesellschaft in die USA zurückkehrt. Steen ist bereits seit 2001 bei QVC in Düsseldorf tätig und verantwortete bislang das Financial-Controlling des Gesamtunternehmens. Zuvor arbeitete der gelernte Betriebswirt für die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PriceWaterhouseCoopers und in verschiedenen Positionen für Coca Cola.
